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FAQ

Preguntas generales sobre el producto

Informe de Bobcat robado - ¿Dónde reportó mi equipo robado?

 

Sírvase reportar cualquier equipo robado a la policía local y a su distribuidor Bobcat local. El distribuidor podrá ayudarle. Esa información se almacena en nuestra base de datos de números de serie en caso de que traigan el equipo donde un distribuidor para obtener servicio.

 

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Número de serie - ¿En qué año se fabricó mi equipo?

 

For Para obtener información sobre el año de fabricación de su producto Bobcat puede utilizar el formulario de asuntos de servicio en línea Formulario

 

Número de serie - ¿Dónde se encuentra?

 

Los números de serie están ubicados en diversos sitios de los equipos Bobcat® como se indica en el Manual de operación y mantenimiento. Si usted no puede encontrar el número de serie de su equipo, póngase en contacto con su distribuidor Bobcat para que le asista.

 

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Peso de operación - ¿Qué incluye esto?

Cuando la Bobcat Company publica el peso de operación de un equipo, incluye el equipo con un can Girón estándar, todos los fluidos (incluyendo combustibles) y un operador de talla estándar. Encuentre ésta y todas las demás especificaciones en las páginas del producto.


Literatura, documentación & y manuales

Literatura sobre el producto - ¿Cómo obtengo un folleto?

 

La literatura sobre el producto se puede pedir a cualquier distribuidor autorizado Bobcat.  Encuentre un distribuidor


Manuales - ¿Puedo ordenar un manual de partes?

 

Los manuales de partes, servicio y operación, y mantenimiento, se pueden pedir a cualquier departamento de partes de un distribuidor Bobcat autorizado. Adicionalmente, Bobcat Company ofrece los manuales en el sitio web de la tienda Bobcat.

 

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Revista WorkSaver® — ¿Cómo me suscribo?

 

La revista WorkSaver Es la fuente donde podrá obtener las últimas noticias sobre productos Bobcat, historias de los clientes, promociones especiales, etc. La literatura sobre los productos se puede pedir a cualquier distribuidor Bobcat autorizado.

 

Distribuidores, precios, cotizaciones, demostraciones

Precios - ¿Pueden ustedes suministrar cotizaciones de precios?

 

Es mejor discutir el paquete de soporte total con un distribuidor Bobcat local, y lo animamos a hacerlo. Al comprar o arrendar un equipo significativo, es importante tener en cuenta la calidad de soporte del distribuidor que viene con el equipo, incluyendo la disponibilidad de partes, técnicos de servicio capacitados, y disponibilidad de aditamentos de alquiler.

 

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Es mejor discutir el paquete de soporte total con un distribuidor Bobcat local, y lo animamos a hacerlo. Al comprar o arrendar un equipo significativo, es importante tener en cuenta la calidad de soporte del distribuidor que viene con el equipo, incluyendo la disponibilidad de partes, técnicos de servicio

 

Bobcat Company protege la privacidad de sus distribuidores y no comparte esta información. Usted podrá encontrar las direcciones de distribuidores Bobcat individuales por medio del Localizador de Distribuidores.  
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Preguntas sobre partes

Partes - ¿Dónde puedo obtener partes para mi equipo Bobcat?

 

Solamente los distribuidores autorizados Bobcat pueden vender partes originales Bobcat. Ellos tienen los conocimientos y la experiencia necesarios para ayudar a mantener y dar servicio a su equipo Bobcat.  

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Líquido hidráulico - ¿Qué recomiendan ustedes?

 

Bobcat recomienda que se utilice el líquido hidráulico/hidrostático Bobcat porque es un líquido único, mezclado sobre pedido, y elaborado con los mejores aceites y aditivos para cumplir con las estrictas especificaciones de ingeniería de Bobcat en términos de calidad y confiabilidad. Es el mismo líquido premium que viene de fábrica.  

El líquido Bobcat es una mezcla especial de lubricantes de alta calidad diseñada para brindar un flujo óptimo a temperaturas bajo cero y la vez mantiene una excelente estabilidad durante períodos de uso a altas temperaturas. Los fluidos hidráulicos comerciales no pueden duplicar la fórmula de Bobcat, la cual viene con un color naranja para diferenciar su singularidad.

 

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Productos descontinuados

Especificaciones históricas de productos - ¿Dónde puedo encontrar información sobre equipos viejos?

 

Encuentre las especificaciones originales de los productos y las fechas de producción en la página de especificaciones históricas. 

 

Especificaciones históricas

 

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