个人信息保护政策

斗山山猫机械（中国）有限公司和斗山山猫叉车（烟台）有限公司（以下简称”Bobcat China"）的隐私政策于 2024 年 7 月 25 日 最近一次更新,且开始生效，并符合【中华人民共和国个人信息保护相关法律】。本个人信息保 护政策（“本政策”）解释了斗山山猫如何收集、使用、共享、转让、公开披露和保护用户的个人信息，以及用 户享有的相应权利。 

感谢您对我司网站及其他相关的 Bobcat 网页及小程序等业务平台的关注。Bobcat China 非常重视用户个人信息 的保护。该隐私政策将说明我们如何收集、使用、共享和保留我们获得的有关您的信息。请仔细阅读该隐私政策 并确定了解我们对你个人信息的处理规则，我们将按照本规则来保护您的个人信息。阅读过程中，如您有任何疑 问，可通过该隐私政策中的联系方式咨询我们。

一、我们如何收集和使用您的信息  

当您访问 bobcat.com 网站及相关小程序等业务平台时，Bobcat 的网络服务器会自动从您处收集、使用信息。我 们将通过您的网络使用信息获悉访问者如何使用并浏览网页。该信息有助于我们为您提供最好的体验。对于您在 bobcat.com 及相关小程序等业务平台上访问的每一页，我们可以收集并存储以下技术信息： 

您可能会被要求自愿提交个人信息、名字和姓氏、公司名称、电子邮件地址、电话号码、传真号码、地址、位置 等。 如果您打算进入 bobcat.com 及相关小程序等业务平台的某些区域，您自愿提交的所有信息将由我们保存， 且仅用于合法使用信息的明确目的，并符合本隐私政策。从您处收集的信息有助于我们与您沟通，以提供您所要 求的产品及服务。 

同时，我们可能会将您向 Bobcat China 提供的个人信息与我们可以获得的有关您的其他信息相结合，包括来自其

他来源的信息（如：离线数据或从第三方处合法获得的数据）。

Bobcat China 可能使用您的信息的用途包括： 

• 回应您的具体询问； 
• 解决您使用 bobcat.com 及相关小程序等业务平台有关问题； 
• 为您提供有关 Bobcat 产品和服务（无论是个性化信息还是聚合信息）； 
• 为访问者开发新的功能和产品，并改善 bobcat.com 网站及相关小程序等业务平台的内容和浏览； 
• 为了本隐私政策中所述的目的，我们可能会与第三方受托人（如：经销商、第三方网站开发商以及内部营销管 理人）共享您的个人信息。

Bobcat china 为了能圆满进行个人信息业务处理，委托如下第三方处理个人信息。 

我们还可以根据法律法规的要求，披露您的个人信息，以执行我们的信息政策，并保护 Bobcat China 的权利、财 产和安全。在紧急的情况下，我们将披露与防止伤害或非法活动相关的任何必要信息。 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术  

为了确保平台的良好运行，我们的网站及小程序等业务平台的某些网页可能会使用 Cookie 和清晰的图像互换格式 (graphics interchange format images,“GIF”），跟踪并存储您的信息，以帮助您获得更轻松的访问体验，同 时也能帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们用户浏览了平台的哪些部分，衡量斗山山猫服务的效果并加以 改善。这允许我们在您通过同样的计算机和浏览器返回 bobcat.com 时将您识别为注册用户。 

“Cookie”是网站可以向你的浏览器发送的 一个很小的数据元素，其可以被存储在您的硬盘上，以便 Bobcat 服 务器就可以在您返回访问时认出您。网站使用 Cookies 来跟踪活动（如访问的页面、点击的链接），以便在网站 用户返回时提供更多定制功能。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途，您可以通过更改计算机 的设置从计算机中删除 Cookies 或阻止此信息。 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息  

（一）共享 

我们不会与任何公司，组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 

在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要 求，对外共享您的个人信息。 

在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。 我们会在以下情形分享您的个人信息： 

1. 与授权合作伙伴共享： 

我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、 必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将 共享的个人信息用于任何其他用途。授权合作伙伴是指斗山山猫的中国法人(DBCN、DBCY)的授权经销商。

授权经销商：回应您的咨询、与您沟通、向您推广我们的产品和活动，我们可能需将您的基本信息、联系方 式、设备相关信息、相关服务所需信息告知我们的授权经销商，以便于其为您提供相关服务，其仅在向您提 供服务的范围内使用您的个人信息。 

2. 在您主动选择情况下共享： 

您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取的、以及您通过 Bobcat 网站登记的信息，我们会根据您的选 择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需 求。 

（二）转让 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外： 

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在涉及合并、收购、资产转让、破产清算或类似情形时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人 信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

（三）公开披露 

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。我们仅会在以下 情形下，公开披露您的个人信息： 

获得您明确同意后； 

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人 信息。 

四、我们如何存储及保护您的信息 

（一）如何存储您的信息 

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资 源和服务器提供产品或服务，这意味着，在遵守适用的个人信息跨境传输法律法规的前提下，可能根据公司运营 的实际需求将根据本政策搜集的信息存储于中国大陆以外的其他国家/地区的服务器上、可能将您的个人信息的部 分/全部提供给境外的韩国本社。在向境外提供个人信息前，我们将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方 式、处理目的、处理方式、个人信息的种类，并取得您的单独同意。同时，我们也会按照法律规定进行个人信息 跨境影响评估，采用加密措施确保该种信息在传输中的安全。 

（二）如何保护您的信息 

Bobcat China 会采用合理设计的安全措施来保护您的信息。例如，您的个人信息在设置密码和防火墙保护的服务 器中存储。接触该信息的人仅限于有必要知晓该信息的员工及经销商，且该信息仅能用于本隐私政策所述的目 的。我们将维护服务器的安全性、完整性和隐私性，以及您的个人信息。尽管具备了合理的安全措施来保障您的 个人信息安全，但同时希望您能够理解在网络上不存在“完美的安全性”。

您需要对您的登录名和密码进行保密，并对使用登录名和密码进行的所有操作负责。如果您认为您的密码由于任 何原因被破解，请立即联系我们，并更改您的密码。同时： 

（一）为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个 人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行 的措施，确保未收集与实现服务功能无关的个人信息。 

（二）Bobcat China 收集的有关您的信息和资料可能会在我们公司和/或我们的关联公司所在地进行存储和处理， 也有可能会在我们认为有必要知悉该等信息的主体处进行保存和处理。当您注销帐号后，我们将删除您的个人信 息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出上述保留时间 后删除或匿名化处理您的个人信息。 

（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的帐户安 全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导 致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。  

五、我们如何管理您的信息  

Bobcat China 非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、更正、删除、注销账户、 撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 

您可以通过访问 Bobcat.com 及相关小程序等业务平台后台执行以下操作： 

1. 查询、更正个人信息 

您可以登录您的账号，在账号管理-公司信息里面查询您的个人信息，如需更改，可登陆账号直接操作修改，若您 的相关账号信息（手机号和邮箱）无法再使用，可以通过电话 0535-397-7322 （周一~周五，AM8:00~PM5:00, 公 休日除外）与我们联系，进行账户信息的修改。 

2. 删除您的个人信息 

您在以下情形中可以请求我们删除您的相关个人信息： 

a. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 

b. 当我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

c. 若我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息； 

d. 法律、行政法规规定的其他情形 

当您从我们的服务中删除信息后，我们不会再继续使用您的个人信息，删除信息的具体方式为以下几种  

（1）您可以给我们发送邮件，邮件中说明需要删除信息的原因，我们的邮箱是：dbc.privacy@doosan.com 

（2）您还可以用手机给我们来电，我们电话是 0535-397-7322（周一~周五，AM8:00~PM5:00, 公休日除外），我 们跟您核实信息后就会帮您处理账号信息。 

3.注销账户 

您可以以邮件形式发到我们邮箱: dbc.privacy@doosan.com ，我们收到后就会尽快帮您处理。 或您可以通过拨打 0535-397-7322 与我们联系，进行账户注销。

六、我们如何处理未成年人的信息  

Bobcat China 关心未成年人上网的安全和隐私。Bobcat China 的产品、网站和服务主要面向成人，因此我们不以 儿童（未成年人年龄按您所在国法律以及各国家和地区的文化惯例确定，但中国对儿童的定义一般为 14 周岁以下 的未成年人）为目标用户，也不会刻意收集儿童的个人信息。同时，我们敦请监护人主动参与并关注未成年人的 活动、兴趣和爱好。如果在 Bobcat China 网站或相关小程序等业务平台发现儿童的个人信息在未事先获得监护人 同意的情况下被收集，我们将会尽快删除该信息。 

七、疑问解答及反馈意见  

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事 宜有任何意见或建议，或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，您都可以通过本政策写明的联系方式与我们联 系，向我们反馈意见并要求解答疑问。一些情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求， 或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后 10 个工作日内答复您的相关请求。

八、免责事项  

在下列情况下，本网站（或小程序等业务平台）不承担任何责任： 

1. 若因国家法律、行政法规、、的强制性要求，或为公共安全之目的，本网站可以向有关行政、司法部门披露您 的个人信息，在此情况下的任何披露，我们均不承担任何责任； 
2. 由于您主动将用户密码告知他人或与他人共享注册账户，及其他由于您个人的原因造成任何个人信息泄露的； 
3. 由于战争、暴乱、罢工（含内部劳工骚乱）或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，任何由于计算机病 毒入侵或黑客攻击、或因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人泄露、丢 失、被盗用或被篡改等； 
4. 由于与本网站链接的其它网站或移动接口所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果； 其他:非因我们的故意或重大过失造成您个人信息泄露的。