Bobcat Machine IQ jetzt als Abonnement erhältlich Service mit Standard- und Premium-Paketoption

Veröffentlicht: 12. Oktober 2023

Bobcat, eine globale Marke für Kompaktmaschinen, Innovationen und Baustellenlösungen, hat die Einführung des neuen Abonnementdienstes für seine Telematiklösung Machine IQ in Europa bekannt gegeben. Damit sollen Kunden jederzeit und überall Zugang zu wichtigen Maschineninformationen erhalten. Der neue Abonnementdienst ist in zwei Paketen für Kunden und Händler mit Standard- oder Premiumoptionen erhältlich.

Machine IQ ermöglicht es Kunden, den Zustand ihrer Maschinen zu überprüfen und Informationen zur Verbesserung von Wartung, Sicherheit und Leistung aus der Ferne zu verfolgen. Mit diesem einfachen und leistungsstarken Tool können Kunden das Beste aus ihren Bobcat-Maschinen herausholen, mehr erreichen und gleichzeitig ihre Investition schützen.  

So unverzichtbar wie Arbeitsschuhe

Durch Machine IQ haben Bobcat-Kunden rund um die Uhr Zugang zu wichtigen Maschineninformationen auf ihren Smartphones oder Computern. Anhand dieser Informationen können sie den Maschineneinsatz optimieren und Aufträge mit maximaler Rentabilität planen, indem Leerlaufzeiten auf ein Minimum reduziert und der Kraftstoffverbrauch verfolgt werden. Dank der Wartungsbenachrichtigungen wird die Wartungsplanung zum Kinderspiel: Die Bediener sparen Zeit und Geld, da sie die Maschinenwartung effizient planen und die Baustellen während der geplanten Ausfallzeiten verwalten können. 

Die Verbindung von Kunden mit ihren Maschinendaten steigert nicht nur die Effizienz, sondern sorgt auch für mehr Sorgenfreiheit. Machine IQ erhöht die Sicherheit, indem es Anwendern die Möglichkeit gibt, Geofences und Zeiteinschränkungen für Maschinen zu erstellen. So haben sie die Gewissheit, dass ihre Investition durch individuell anpassbare Benachrichtigungen geschützt ist und Benutzer gewarnt werden, wenn eine Maschine unbefugt bewegt wird.

Händler weltweit bezeichnen Machine IQ als „Game-Changer“ 

Machine IQ​​​​​​​ wurde von Hunderten von Bobcat-Händlern weltweit angenommen und setzt neue Maßstäbe für betriebliche Effizienz und Kundendienst. Dank der Leistungsfähigkeit der Machine IQ-Daten können die Händler den Wartungsbedarf vorhersehen und sich darauf vorbereiten, bevor der Kunde überhaupt zum Telefon greifen muss. Diese proaktive Reaktion verbessert die Produktivität des Unternehmens und schafft mehr Berührungspunkte für die Händler, um die Kundenbeziehungen zu stärken. 

Die Wahl des richtigen Pakets

Händler und Kunden können zwischen zwei Optionen wählen: einem Standard-Paket mit grundlegenden Telematikfunktionen und einem Premium-Paket mit zusätzlichen erweiterten Funktionen. Laut Tomas Plechaty, Machine IQ Senior Program Manager bei Bobcat EMEA, ermöglichen die Abonnementoptionen den Nutzern, ihre Erfahrungen individuell anzupassen und auf das Maß an Konnektivität und Einblicken zuzugreifen, das ihren Anforderungen am besten entspricht. „Da der Schwerpunkt auf der Benutzerfreundlichkeit liegt, sind wir zuversichtlich, dass die Pakete die Bedürfnisse von Kunden und Händlern weltweit erfüllen und ihnen helfen werden, ihr Geschäft auszubauen“, erklärt er. 

Standard-Paket mit wesentlichen Telematikdaten

Das Standard-Paket von Machine IQ ist ein Abonnementservice, mit dem Kunden ihre Flotte effektiv verwalten können. Der Service ist in den ersten zwei Jahren ab dem Auslieferdatum der Erstmaschine kostenlos. Zu den Standardfunktionen von Machine IQ zählen:  

  • Grundlegende Telematik: Verfolgt die wichtigsten Informationen, einschließlich GPS-Standort und -Verlauf, Betriebsstunden und zuletzt aufgezeichnete Kraftstoffstände.  
  • Benutzerdefinierte Namen der Maschine: Ermöglicht es Kunden, benutzerdefinierte Namen zur schnellen Identifizierung von Maschinen in einer Flotte zu erstellen.  
  • Verfolgung von Wartungsintervallen: Verfolgt die regelmäßige planmäßige Wartung und ermöglicht es Kunden, im Portal für jede Maschine ausführliche Anleitungen einzusehen.  

Premium-Paket mit erweiterten Funktionen und Einblicken

Das Premium-Paket von Machine IQ bietet Kunden die Möglichkeit, ihr Maschinenabonnement mit aussagekräftigeren Berichtsdaten zur verbesserten Maschinenüberwachung zu erweitern. Das Paket umfasst alle Standardfunktionen von Machine IQ sowie Folgendes:  

  • Digitale Wartungserinnerungen: Benachrichtigt Kunden per E-Mail, wenn eine regelmäßige Wartung ansteht. Die Benachrichtigung enthält wichtige Informationen zur Durchführung der regelmäßigen Wartung und zu den relevanten Teilen. Kunden können auf den Tracker für die regelmäßige Wartung zugreifen und so einsehen, welche planmäßigen Wartungsarbeiten anstehen.  
  • Fehlercode-Benachrichtigungen und Störungssuche: Verteilt Benachrichtigungen, eine klare Beschreibung und Schritte zur Störungssuche, wenn die Maschine einen Fehlercode meldet. Kunden können auch E-Mail-Benachrichtigungen für Benachrichtigungen und Störungssuche abonnieren.  
  • Erstellung von Geofences und Benachrichtigung bei Verstößen: Bietet Kunden die Möglichkeit, benutzerdefinierte Begrenzungen festzulegen und E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, sobald die Maschine den festgelegten Betriebsbereich verlässt.  
  • Erstellung von Zeiteinschränkungen und Benachrichtigung bei Verstößen:  Benachrichtigt Kunden per E-Mail, wenn ihre Maschine außerhalb der festgelegten Tage oder Stunden betrieben werden. 
  • Benachrichtigung bei Bewegungserkennung: Benachrichtigt den Kunden über Maschinenbewegungen, wenn die Maschine ausgeschaltet ist. 
  • Auslastungsberichte zu Maschinen: Verfolgt die Effizienz und Auslastung der Maschinen, damit die Kunden fundierte Entscheidungen treffen können. Die Funktion vergleicht Betriebs- und Stillstandzeiten sowie Kraftstoffverbrauch und erstellt individuelle Berichte. 
  • Verwaltung von Benachrichtigungen im Portal: Ermöglicht es Kunden, Benachrichtigungen im Portal zu überwachen. Ein übersichtlicher Benachrichtigungszähler auf der Startseite bietet einen zentralen Ort zur Verwaltung aller wichtigen Maschinenbenachrichtigungen. 

Kunden können die Vorteile von Machine IQ Premium mit einer kostenlosen 90-tägigen Testversion bei jedem Kauf einer neuen für Machine IQ geeigneten Bobcat-Maschine erleben.

Verbindung mit Machine IQ 

Machine IQ ist bei vielen Maschinenmodellen bereits ab Werk installiert und kann auf kompatiblen Bobcat-Maschinen leicht vor Ort installiert werden. Zur Überprüfung der Kompatibilität sollten sich die Kunden an ihren Händler vor Ort wenden. 

Bobcat-Kunden können über my.bobcat.com auf Machine IQ zugreifen, indem sie ein Konto erstellen und sich einloggen. Alternativ kann auch die mobile App für Machine IQ von Google Play/Apple Store heruntergeladen werden. 

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