La telemática Machine IQ de Bobcat supera las 30.000 unidades vendidas en Europa y revoluciona la eficiencia en el lugar de trabajo

Machine IQ, instalada en fábrica o por los distribuidores como kit de posventa, conecta los modelos Bobcat compatibles a la nube para permitir a los clientes actuar antes, reducir riesgos y mantener su equipo funcionando de la mejor manera. Características como el seguimiento del progreso de mantenimiento y la agrupación de máquinas están incluidas en el Paquete Standard, que es gratuito durante los dos primeros años. Las funciones de geofencing, informes avanzados de uso, historiales de códigos de fallos y notificaciones configurables están disponibles como parte del Paquete Premium, el cual también incluye la funcionalidad de desactivación/activación remota del motor para cargadoras compactas y cargadoras compactas de orugas, miniexcavadoras, cargadoras compactas de ruedas, y ahora también cargadoras telescópicas y manipuladores telescópicos conectados. 

Los operadores y gestores de flotas están utilizando Machine IQ para tareas desde localizar y recuperar equipos hasta establecer geoperimetraciones y alertas de hora límite que alertan de movimientos inesperados, así como para reforzar la seguridad y mantener los proyectos en marcha. Al supervisar el consumo y uso de carburante, los clientes pueden tomar decisiones más rápidas y mejor informadas que ayudan a maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad. Los códigos de fallos en tiempo casi real, por su parte, permiten a los distribuidores evitar que problemas menores se conviertan en reparaciones mayores y ayudar a optimizar el mantenimiento en entornos exigentes.

Nuevo sistema de desactivación/activación remota disponible para manipuladores telescópicos

Bobcat ha añadido una nueva función de desactivación/activación remota del motor en la plataforma telemática Machine IQ​​​​​​​ de la empresa también para los manipuladores telescópicos. La nueva función permite a los clientes de Europa activar o desactivar a distancia el motor de su máquina a través del Owner Portal o la aplicación para móviles Machine IQ.  Con la desactivación/activación remota del motor, los operadores y propietarios pueden apagar la máquina con unos pocos clics, lo que disuade de robos y ayuda a una rápida recuperación de la máquina.

Innovación centrada en el cliente

Hay numerosos ejemplos de cómo la inteligencia artificial está facilitando la eficiencia, la seguridad y el tiempo de actividad. Por ejemplo, cuando a HA Terrassement le robaron una E27z del camino de entrada de la empresa (incluido el remolque), el distribuidor belga de Bobcat utilizó la plataforma para obtener su ubicación más reciente mediante GPS y compartió las coordenadas exactas con el cliente. Como Hans Vervloet, director de Postventa en Vangaever NV, explica, «el resultado fue que la máquina robada, valorada en decenas de miles de euros, se recuperó de forma rápida y segura».

Mientras tanto, Sandy Gray, directora de Grays Machinery Ltd en el Reino Unido, dice que un cliente está aprovechando Machine IQ para proteger una Bobcat S450 que con frecuencia se deja fuera de la campa principal. La empresa utiliza la funcionalidad de geofence y códigos de error en tiempo real para garantizar la seguridad y orientar el mantenimiento proactivo de la máquina, que opera en ubicaciones remotas y difíciles. Además de reducir el tiempo de inactividad no planificado, la tecnología ayuda a prolongar la vida útil de la máquina.

La visibilidad y el soporte proactivo que proporcionan Machine IQ también han beneficiado a Rashev & Co en Bulgaria, según Kristina Bozhilova, administradora de Ventas y Servicio en Megatron EAD. La capacidad de supervisar los códigos de fallos, los calendarios de mantenimiento y el consumo de carburante casi en tiempo real, identificar problemas y organizar el mantenimiento de manera proactiva, hace posible tomar decisiones más rápidas basadas en datos, a la vez que asegura que la flota siga operativa.

Estrategia liderada por la innovación

Bobcat continuará invirtiendo en Machine IQ​​​​​​​ y su amplia cartera digital para ofrecer mejores estadísticas de datos, diagnósticos e integraciones tanto para los usuarios finales como para los gestores de flotas. Este compromiso sostenido con la innovación y las soluciones conectadas proporcionará a la red de distribuidores de Bobcat en Europa más formas de proteger las máquinas, planificar el mantenimiento y mantener las máquinas de los clientes operando y generando ingresos.