Informativa sul Data Act
Informazioni sul prodotto
La presente informativa sul Data Act è stata redatta da e per conto di Doosan Bobcat EMEA, s.r.o., società con sede legale in U Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, Repubblica Ceca e iscritta con il numero 264 89 201 (denominata di seguito “Doosan Bobcat”, “noi”, “a noi”, “nostro”).
La presente informativa sul Data Act è resa ai sensi degli obblighi normativi di Doosan’s conformemente al Data Act UE (Regolamento (UE) 2023/2854) per le macchine Doosan Bobcat, incluse le macchine in grado di scambiare informazioni con Machine IQ.
Le nostre macchine, inclusi eventuali dispositivi e componenti ad esse collegati (“Prodotti collegati”) generano dati sul loro utilizzo e sull’ambiente in cui vengono impiegati (“Dati del prodotto”). I Dati del prodotto vengono generati continuamente e in tempo reale durante l’utilizzo delle macchine Doosan Bobcat. Inoltre, i Dati del prodotto possono essere condivisi e resi disponibili tramite applicazioni (web) e programmi software (“Servizi correlati”). Anche i Servizi correlati stessi possono generare dati sulle azioni degli utenti e sugli eventi relativi ai Prodotti collegati (“Dati di servizio correlati”). Tenere presente che raccogliamo i Dati del prodotto solo tramite i Servizi correlati se e quando i Prodotti collegati vengono associati a un Servizio correlato, tramite un’azione tecnica o un contratto.
Di seguito viene fornita una panoramica delle categorie rilevanti di Dati del prodotto e Dati di servizio correlati, sia per i Prodotti collegati sia per i Servizi correlati Doosan Bobcat. Per rendere questo il più chiaro possibile, Doosan Bobcat si è basata su standard approvati a livello internazionale per la classificazione dei dati nei settori in cui Doosan Bobcat opera, ovvero ISO 15143-2:2010, ISO 15143-3:2020 e ISO 19944-1:2020.
1. Accesso ai dati
Per accedere ai Dati del prodotto, l’utente dichiara di essere il proprietario, noleggiatore o locatore di un Prodotto collegato di Bobcat o un concessionario autorizzato, sulla base di un accordo scritto. Per accedere ai Servizi correlati e ai Dati di servizio correlati l’utente dichiara di essere il proprietario, noleggiatore o locatore di un Prodotto collegato o di ricevere un Servizio correlato da Doosan Bobcat o da un distributore autorizzato, sulla base di un accordo scritto.
Sia i Dati del prodotto sia i Dati di servizio correlati sono accessibili e recuperabili in conformità ai termini e condizioni applicabili, tramite l’interfaccia integrata sulla macchina (che potrebbe richiedere l’acquisto di software o hardware compatibile per accedere ai dati ivi archiviati) o registrandosi e accedendo a uno dei nostri servizi online o delle nostre applicazioni web, come My Machine o Machine IQ.
Un sottoinsieme dei dati deve essere accessibile e recuperabile tramite i portali web collegati alle macchine (vedere anche le informazioni sui servizi correlati di seguito). Qualora ciò non avvenga o l’accesso ai dati venga ritenuto incompleto, contattarci all’indirizzo communications.emea@doosan.com per ulteriori informazioni.
Nota bene: i dati non memorizzati sulle macchine possono essere ricevuti da Doosan Bobcat con un ritardo (ad es. ogni 24 ore, dopo lo spegnimento della macchina, ecc.). Inoltre, anche le caratteristiche dei Dati del prodotto, inclusi formato e volume in cui i dati sono resi disponibili, variano in base al fatto che si acceda ai dati sulla macchina o tramite un servizio web:
| Mezzi di accesso | Formato | Dimensioni | Volume |
|---|---|---|---|
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Accesso diretto dalla macchina |
.csv | 1 MB/macchina |
Eventi di attivazione; ogni 20 minuti quando la macchina è in funzione; una volta al giorno quando la macchina non è in funzione |
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Accesso tramite servizi web (solo informazioni sullo stato corrente) |
.csv | 1 KB/macchina | Ogni 20 minuti quando la macchina è in funzione; una volta al giorno quando la macchina non è in funzione |
Tenere presente si tratta di quantità stimate che possono variare a seconda dell’uso dello specifico Prodotto collegato.
2. Dati del prodotto generati dalle macchine Doosan Bobcat
| Categoria | Spiegazione |
|---|---|
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Dati di base della macchina ISO 15143-2:2010 |
Attributi fondamentali che descrivono la macchina sul sito di lavoro (ad es. abilità, numero distintivo, classificazione, ecc.). |
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Stato di funzionamento della macchina ISO 15143-2:2010 |
Dati operativi e sulle condizioni della macchina in tempo reale quando è accesa e in funzione (ore di lavoro e inattività giornaliere), riguardanti motore, uso del carburante, idraulica, velocità e diagnostica. |
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Dati di misurazione ISO 15143-2:2010 |
Punti di dati che contengono valori di misurazione e osservazione. |
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Dati sulla missione ISO 15143-2:2010 |
Informazioni contestuali sull’incarico (inclusi operatore, supervisore, area di lavoro, tempi della missione) che collegano la telemetria della macchina a una specifica attività di progetto. |
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Stato dell’input digitale ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi allo stato on/off dei segnali binari (che includono interruttori/blocchi/sensori). |
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Codici di errore, avviso e diagnostici ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi a stati di avvertenza e codici di errore diagnostici attivi sulla macchina (inclusi identificativo, gravità e descrizione). |
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Ore di esercizio ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi alle ore totali di accensione del motore. |
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Posizione ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi all’ultima posizione nota della macchina (cioè, posizione della macchina con data e ora, incluse latitudine, longitudine, altitudine). |
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Proporzione del carburante residuo ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati che mostrano il livello di carburante come percentuale/rapporto rimanente. |
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Ore di presa di forza complessive ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi alle ore di presa di forza per tutta la vita utile della macchina. |
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Carburante totale utilizzato ISO 15143-3:2020 |
Punti di dati relativi al contatore del consumo di carburante totale per la durata utile. È l’equivalente per il carburante del contachilometri e un input fondamentale per i parametri di efficienza, costi ed emissioni. |
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Dati di telemetria ISO 19944-1:2020 |
Punti di dati corrispondenti a misurazioni delle fasi di esecuzione osservate di componenti o servizi sulla macchina, in genere serie temporali, raccolte e inviate automaticamente per il monitoraggio e l’analisi. Sostanzialmente tutti i contatori, le ore di esercizio, le posizioni, le velocità e i registri d’uso sono dati telemetrici. |
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Dati di connettività ISO 19944-1:2020 |
Punti di dati corrispondenti a identificatori e metadati di configurazione che consentono a un dispositivo o servizio di connettersi e comunicare (inclusi seriali, codici articolo, firmware, informazioni di rete/sessione). |
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Dati del provider di servizi cloud (attività) ISO 19944-1:2020 |
I registri, la documentazione e i dati di controllo/manutenzione che il provider genera o deve conservare per la continuità del servizio (registri di sistema, ripristini, cambi di password, trasmissioni di messaggi, trasferimenti di file), ma solo nella misura in cui essi sono collegati all’uso da parte dell’utente delle funzioni abilitate sul cloud della macchina. |
3. Dati del prodotto e di servizio correlati sui Servizi correlati Doosan Bobcat
| Categoria | Qualifica | Spiegazione |
|---|---|---|
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Dati sui contenuti del cliente ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | I dati del cliente nel servizio cloud includono contenuti creati direttamente dai clienti e dai loro utenti e tutti i dati, inclusi tutti i testi, audio, software o file immagine che i clienti forniscono al servizio cloud o che sono forniti al servizio cloud per loro conto, tramite le capacità del servizio o dell’applicazione. Ad es. le credenziali fornite dal cliente per identificare un utente sul dispositivo, nell’applicazione o nel servizio cloud, ad es. password, suggerimenti di password, ecc. (accesso e autorizzazione). |
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Utilizzo osservato delle capacità del servizio ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Si riferisce ai dati forniti o acquisiti da parte del provider del servizio cloud sull’interazione degli utenti con il servizio o i prodotti. I dati acquisiti includono i registri delle preferenze e delle impostazioni degli utenti per le capacità, le capacità utilizzate e i comandi forniti alle capacità. |
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Ubicazione dell’utente ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Si riferisce ai dati in forma di registri dell’ubicazione dell’utente entro un determinato grado di precisione. |
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Dati di prodotto come spiegati in precedenza ISO/IEC 15143-3:2020 ISO/IEC 15143-2: |
Dati di prodotto | Vedere in alto. |
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Dati di misurazione dei sensori ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Dati ottenuti da un sensore di misurazione. I dati di misurazione dei sensori in genere sono dati organizzativi. |
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Dati dei sensori ambientali dell’utente ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Si riferisce a dati nella forma dell’ambiente fisico acquisito dai sensori quando l’utente si avvale di un’applicazione o delle capacità di un servizio cloud. |
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Dati di telemetria ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Si riferisce ai dati raccolti sulle capacità del prodotto o del servizio. Ne sono esempi i dati di misurazione, prestazionali e operativi. I dati di telemetria rappresentano informazioni sulla capacità e sul suo uso, con particolare attenzione alla fornitura delle capacità del prodotto o servizio. |
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Dati di connettività ISO/IEC 19944-1:2020 |
Dati di servizio correlati | Si riferisce ai dati che descrivono le connessioni e la configurazione dei dispositivi connessi al servizio e alla rete, inclusi identificatori (ad es. indirizzi IP), configurazioni, impostazioni e prestazioni. |
4. Conservazione e cancellazione
Conservazione. In generale, i Dati del prodotto e i Dati di servizio correlati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire la funzionalità dei Prodotti collegati ed eventuali Servizi correlati, come stabilito negli accordi specifici conclusi dall’utente con Doosan Bobcat, incluso l’accertamento della funzionalità e della sicurezza delle macchine (ad es. aggiornamenti software, miglioramenti di prodotto) e l’adempimento dei requisiti di sicurezza e conservazione legale dei dati (ad es. periodi di conservazione previsti dalla legge).
Eliminazione sul dispositivo. I Dati del prodotto interni al dispositivo possono essere cancellati eseguendo un reset di fabbrica. È possibile avere maggiori informazioni al riguardo contattando communications.emea@doosan.com. Tenere presente che il reset di fabbrica può avere un grosso impatto. Non ci sono ulteriori possibilità per l’utente di eliminare i Dati delle prodotto sulle macchine.
Eliminazione nelle applicazioni web. Doosan Bobcat fornisce accesso ai Dati del prodotto e ai Dati di servizio correlati tramite le sue applicazioni web. All’utente è consentito eliminare i dati in tali applicazioni web. Tenere presente che si tratta di una procedura manuale per cui l’utente deve contattare communications.emea@doosan.com.
5. Note legali e sicurezza
Protezione dei dati: tenere presente che alcuni Dati del prodotto e Dati di servizio correlati di cui sopra possono rientrare nei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni sulla modalità di elaborazione dei dati personali, rimandiamo alla nostra Informativa sulla privacy Bobcat e alle Informazioni generali e informativa sulla privacy del sistema telematico di Bobcat contenute nel manuale d’uso.
Segreti commerciali. I Dati del prodotto e i Dati di servizio correlati possono contenere segreti commerciali di Bobcat. In qualità di utente, è possibile condividere solo i Dati del prodotto con terzi o usufruire ulteriormente di tali Dati del prodotto, fatte salve le restrizioni imposte dal Data Act UE ed eventuali ulteriori condizioni concordate tra l’utente e Doosan Bobcat.
Durata del contratto. Ulteriori informazioni sulla durata del contratto e sulle modalità di risoluzione dello stesso sono disponibili nei termini e condizioni per il Prodotto collegato e/o il Servizio correlato.
6. Contatti e reclami
Recapiti. Per eventuali domande o richieste relative al presente Prospetto informativo sul Data Act, è possibile contattare Doosan Bobcat al seguente indirizzo e-mail: communications.emea@doosan.com.
Diritto di reclamo. L’utente ha diritto a inviare un reclamo all’autorità competente (una volta designata) relativamente a una violazione dei nostri obblighi ai sensi del Data Act UE.