Bobcat Goes Beyond Training with New Bobcat Institute

Posted: 30 juli 2018

July 24, Dobris, CZ – Today, Bobcat announced the launch of its new ‘Bobcat Institute’. Formerly called the Training Center and located at the Doosan Bobcat EMEA Campus (Dobris, Czech Republic), the Institute has grown and developed the training it provides to the regional Bobcat dealer network over the last 10 years. In fact, it has had an impact that has gone far beyond technical/product training to cover personal development of trainees. Both in tribute to and in recognition of this, it has now been relaunched as the Bobcat Institute.

The Bobcat Institute itself is based at the heart of the Doosan Bobcat Campus. It is surrounded by the Bobcat factory and the Innovation Center. It consists of a large main building with four training rooms, each capable of holding up to 30 individuals. In addition to the classrooms, the facility also includes offices, four workshops for service training and a total of 15,000 m2 (equal to two football pitches) of outdoor area which is devoted to hands-on try outs of Bobcat machines and for hosting events such as the very successful Demo Days.

For over 10 years, the former Training Center achieved its goal of greatly enhancing the performance of the dealer network by raising standards, introducing new tools and increasing support to create the best possible Bobcat customer experience right across the EMEA region (Europe, the Middle East and Africa), wherever dealers are based, from Manchester, Oslo, Hamburg and Madrid to Dubai, Istanbul and Johannesburg.

Over the decade since it was established, the Training Center evolved and the curriculum improved to match the requirements/needs of the dealer network. In that time, the Training Center trained about 9000 individuals. The figure is even higher after including the web-based courses provided and followed on the Training Center Learning Management System.

Now moving on as the new Bobcat Institute, it is dedicated to helping Bobcat dealers in improving knowledge, in all possible ways, convinced that personal development is the foundation of further dealer performance growth. It is essential to the success and performance of Bobcat’s dealer partners, providing optimum customer satisfaction at all times.

More than ‘just’ training

“The Bobcat Institute enhances Bobcat dealer performance with the right training, support and tools for enhanced customer experience. To achieve this, the Institute has developed a 3-step approach building on our strong training foundations to also focus on the competition’s equipment with proactive sales materials, complemented by supporting dealers further with equipment demonstrations and other positive action,” explained Jürgen Gremez, Training Director, Bobcat Institute.

At the Bobcat Institute, training and development are not one-off activities but a continuous, lifelong process necessary for the success of the organization and the individual. The Institute helps develop the skills, performance and knowledge that dealers and Bobcat staff need to improve confidence, efficiency, product familiarity and the service Bobcat offers customers.

Here are the key parameters being met by the Bobcat Institute:

  • Over 2500 trainees per year
  • 50% of training delivered in Dobris and 50% locally for greater flexibility
  • Over 1300 visitors per year during Demo Day events, ‘test drives’ and factory tours
  • Over 50 nationalities participate in the training sessions
  • On average, Trainers have 20-30 years of industry experience

 

LEES MEER

Alle bekijken
Bobcat toont de nieuwe TL25.60 verreiker en de L95 wiellader op Agritechnica 2023 Bobcat toont de nieuwe TL25.60 verreiker en de L95 wiellader op Agritechnica 2023

Bobcat toont de nieuwe TL25.60 verreiker en de L95 wiellader op Agritechnica 2023

13 november 2023

Tijdens Agritechnica 2023, de vakbeurs voor landbouwmachines en landbouwapparatuur, die van 12 tot en met 18 november 2023 in Hannover gehouden wordt, kan de agrarische sector voor het eerst kennismaken maken met een aantal nieuwe producten en oplossingen van Bobcat.
Bobcat bouwt nieuwe fabriek in Mexico  Bobcat bouwt nieuwe fabriek in Mexico 

Bobcat bouwt nieuwe fabriek in Mexico 

8 november 2023

Doosan Bobcat, een van de grootste aanbieders van compacte machines voor de bouw, groenvoorziening, de agrarische sector, sloop & recycling, logistiek en material handling, heeft vandaag bekendgemaakt, dat er in Monterrey in Mexico een nieuwe fabriek gebouwd wordt.
Bobcat Machine IQ-systeem nu verkrijgbaar als abonnementsdienst Bobcat Machine IQ-systeem nu verkrijgbaar als abonnementsdienst

Bobcat Machine IQ-systeem nu verkrijgbaar als abonnementsdienst

12 oktober 2023

Bobcat, wereldwijd leverancier van compacte machines en oplossingen voor de bouwplaats, heeft de lancering van de nieuwe abonnementsdienst Machine IQ-telematica in Europa aangekondigd.
RYAN Turf Renovation Equipment wordt Bobcat – Naamsverandering is onderdeel van de wereldwijde merkstrategie van Doosan Bobcat Naamsverandering is onderdeel van de wereldwijde merkstrategie van Doosan Bobcat

RYAN Turf Renovation Equipment wordt Bobcat – Naamsverandering is onderdeel van de wereldwijde merkstrategie van Doosan Bobcat

4 oktober 2023

Doosan Bobcat heeft aangekondigd dat de naam ‘RYAN Turf Renovation Equipment’ in 2024 zal veranderen in Bobcat.
Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95 Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95

Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95

2 oktober 2023

Bobcat breidt het assortiment compacte wielladers uit met een nieuw model, de L95. Net als de L75 en de L85, die in 2020 en 2021 geïntroduceerd werden, beschikt het nieuwe ‘Premium-model’, de L95, over een handige combinatie van groot vermogen, intuïtieve bediening, comfort voor de bestuurder, gebruiksgemak en compatibiliteit voor veel verschillende aanbouwdelen.
Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95, ontworpen voor de landbouw Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95

Bobcat presenteert een nieuwe compacte wiellader: de L95, ontworpen voor de landbouw

2 oktober 2023

De L95 is de ideale, compacte machine voor de agrarische sector.
Bobcat viert 60-jarige bestaan van de verreiker-fabriek in Pontchâteau Bobcat viert 60-jarige bestaan van de verreiker- fabriek in Pontchâteau

Bobcat viert 60-jarige bestaan van de verreiker-fabriek in Pontchâteau

6 september 2023

Dit jaar viert Bobcat het 60-jarige bestaan van de fabriek in Pontchâteau, waar de Bobcat-verreikers ontwikkeld en geproduceerd worden.
Doosan Bobcat benoemt Gary Hornbacher tot nieuwe EMEA-president Doosan Bobcat benoemt Gary Hornbacher tot nieuwe EMEA-president

Doosan Bobcat benoemt Gary Hornbacher tot nieuwe EMEA-president

30 juni 2023

Doosan Bobcat, wereldwijd leider in compacte machines, heeft Gary Hornbacher benoemd tot president voor de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA).
Bobcat introduceert vier nieuwe maaiers voor professioneel gebruik Bobcat introduceert vier nieuwe maaiers voor professioneel gebruik

Bobcat introduceert vier nieuwe maaiers voor professioneel gebruik

27 juni 2023

Bobcat heeft de eerste vier modellen gelanceerd van de nieuwe maaierlijn voor de Europesemarkt. Het gaat om zitmaaiers, stand-on maaiers en achterloopmaaiers. De machines zijn onderdeel van het eind 2022 geïntroduceerde portfolio voor machines voor terreinonderhoud (GME).
Torsievering en 5 schakels Torsievering en 5 schakels

Torsievering en 5 schakels

8 juni 2023

5-link-torsievering is gebaseerd op een onderstel met standaard torsieas maar dan met een extra vijfde link, die dienst doet als veringselement. Het is een upgrade voor het onderstel van uw compacte rupslader.