Consejo 1: Manténgase relevante. Publica con regularidad.
Aumentar la base de seguidores en redes sociales lleva tiempo. Por eso, para mantener a su audiencia comprometida y que regrese por más, Chase publica contenido de alta calidad con la mayor frecuencia posible.
"No tiene que ser sofisticado ni caro", dice Chase. "Siempre que hacemos un proyecto y creemos que algo queda genial, tomamos una foto o un video rápido. Solo con eso, tenemos muchísimo contenido potencial".
Incluso fuera de temporada, Chase sabe que es importante mantener a su audiencia enganchada para mantenerse relevante todo el año. Crear una cartera de contenido de fotos y videos es una estrategia que utiliza para mantener a su público entretenido cuando el trabajo es lento.
"Intento publicar todos los días si puedo", dice Chase. "Facebook recompensa a las páginas que publican con frecuencia mostrando su contenido a más seguidores. Así que tengo que mantenerme relevante o la gente no tendrá la oportunidad de ver lo que publico".
Consejo 2: El contenido en vídeo es el rey
Chase atribuye el éxito de su negocio de gestión de tierras en las redes sociales a un tipo de contenido muy específico.
“Los videos son muy populares”, dice Chase. “Conseguimos mucha más interacción con los videos que con solo fotos o texto en pantalla. En nuestra experiencia, ni la publicación mejor escrita puede superar al contenido en video”.
Chase no es el único que conoce el poder del contenido en video. Facebook está diseñado para mostrar a los usuarios contenido que les resulte útil, y las publicaciones en video son una prioridad en Facebook .
Consejo 3: Involúcrate en tus videos
“Nuestro público quiere vernos”, dice Chase. “Quieren identificarse con nosotros y con nuestro equipo, así que nos gusta demostrarles que nos entusiasma nuestro trabajo ”.
Dado que los problemas relacionados con la gestión de tierras pueden ser complejos, a Chase le ha resultado útil consolidarse, junto con su equipo, como expertos en su campo. Lo hacen simplemente narrando su propio contenido de video.
Un video donde nos vemos escondidos tras la cámara no tiene ningún interés. Nos gusta mostrarle a nuestra audiencia que estamos listos para responder a sus preguntas y comentarios. Siempre nos complace interactuar con quienes siguen nuestra marca.
Consejo 4: Diviértete con tu audiencia
Para Chase, las redes sociales son un excelente lugar para divertirse con sus seguidores. Es donde sus clientes acuden para entretenerse, así que no teme ser creativo.
"Nos gusta desafiar a nuestros clientes con preguntas relacionadas con la industria de gestión de tierras ", dice Chase.
Estas publicaciones generan mucha interacción. Nuestros seguidores pueden mostrar sus conocimientos y compartirlos con sus amigos, mientras que nosotros destacamos sutilmente nuestra propia experiencia como empresa.
Cuando sus seguidores se divierten, se animan a quedarse y prestar atención al trabajo que realizan. Esto no solo les proporciona entretenimiento, sino que también aporta valor y credibilidad a su negocio.
Consejo 5: No recurras siempre a la venta agresiva
Con todo lo que Chase publica, tiene un objetivo en mente.
“Siempre publicamos de forma deliberada e intencional”, dice Chase. “Nuestro objetivo en redes sociales es entusiasmar a la gente con la conservación, que es nuestra área de especialización”.
Aunque el objetivo principal de las redes sociales es promocionar sus productos y servicios, Chase ha tenido éxito combinando sus publicaciones entretenidas, educativas y de ventas. Lo ha logrado siendo creativo y conectando con su audiencia de nuevas maneras.
"No quiero que nadie sienta que sólo estoy tratando de venderle algo", dice Chase.
Incluye una variedad de contenido que es mayoritariamente atractivo, entretenido y educativo para que la audiencia confíe en él y en su negocio.
“Para nosotros, participar en programas web como The Management Advantage [SV3] y compartirlos en las redes sociales es una excelente manera de llegar a nuevos clientes sin necesidad de venderlos agresivamente”, afirma Chase.
Las redes sociales no nos hacen el trabajo. Seguimos necesitando un buen servicio al cliente y un producto de calidad. Usamos nuestras redes sociales como una gran herramienta para consolidar nuestra credibilidad como expertos en el sector, de modo que nuestros seguidores nos tengan presentes en sus próximos proyectos.
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