Para los Diemer de Grand Rapids, Michigan, la transferencia del negocio familiar de paisajismo de una generación a la siguiente es un ejemplo clásico de transición fluida. La mayoría de los clientes ni siquiera sabían que el fundador, Everett Diemer, había cedido la empresa a sus dos hijos, Brent y Brian, y a su hija, Ellen Mulder.
En la edición de primavera de 1995 de WorkSaver, Everett comentó sobre la enorme cantidad de tiempo que las minicargadoras Bobcat y sus accesorios le ahorraron a su empresa, especialmente al gestionar proyectos de nueva construcción y renovación. "No sé cómo una empresa de paisajismo podría sobrevivir sin este tipo de equipo", dijo.
Sus hijos, quienes asumieron la dirección de la empresa dos años después, comparten la misma firme convicción en los equipos compactos Bobcat. Hoy, Everett's Landscape Management, Inc. posee una S650, una S250, cinco S130 y docenas de implementos originales Bobcat. Todos fueron adquiridos a Carleton Equipment Company, el distribuidor de equipos Bobcat en la zona de Grand Rapids.
Con aproximadamente 100 empleados, la empresa ha triplicado su tamaño desde 1995. Actualmente cuenta con 10 equipos de mantenimiento, cinco más para poda y jardinería, 15 equipos de paisajismo y tres equipos de fertilización. En invierno, 50 máquinas trabajan en la retirada de nieve y hielo.
“Nuestro padre nos dejó una base increíble al cesar la empresa”, dice Ellen, cuyo hijo Jason es el socio más reciente. “Se forjó una sólida reputación por hacer un buen trabajo a un precio justo. Seguimos las mismas pautas. Por ello, no podemos satisfacer todas las solicitudes de trabajo. Se puede decir que hemos crecido por necesidad”.
Aunque los hijos de Everett sabían que tenían opciones desde pequeños, a Brent, Brian y Ellen les gustó tanto el negocio de paisajismo que estaban ansiosos por unirse a la empresa. La colaboración ha funcionado, dice Ellen, porque tienen una fuerte dinámica familiar y un gran respeto mutuo.
“Podemos tener nuestras diferencias, pero al final tenemos que perseguir el mismo objetivo”, dice. “Eso nos ha funcionado”.
Y para Everett. Tiene 83 años y se mantiene activo cuidando su enorme jardín y decenas de árboles frutales. Le gusta reparar herramientas para la empresa, ahora propiedad de sus hijos y su nieto, y no tiene reparos en dar consejos y observaciones sobre el negocio.
“Vivo al lado de la empresa y puedo ver lo que pasa desde mi terraza. Nunca podría soportar lo que están haciendo”, dice. “Es muy satisfactorio verlos a todos trabajando juntos. Voy allí todos los días e intento acosar a algunas personas. A veces me oyen y a veces no”.
