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Conozca a nuestros mejores expertos en repuestos y servicios de taller
Publicado el 15 de junio de 2016
Finke Equipment opera una instalación de última generación de 67.000 pies cuadrados que emplea a 49 expertos en equipos, incluidos 17 técnicos de servicio y 5 empleados de repuestos.
Es temporada alta. Trabajo duro, jornadas largas, mucha suciedad. Con un horario tan apretado, prevenir averías y mantener las máquinas en buen estado y funcionando a pleno rendimiento suele ser la prioridad. Estamos aquí para ayudarte.
Durante el mes de junio, el personal de Robert H. Finke & Sons Inc. Equipment, un concesionario Bobcat ubicado en las afueras de Albany, Nueva York, compartirá sus consejos y trucos de “Top Shop” para mantener su negocio en la cima de sus ofertas de repuestos y servicios.
Conozca a los mejores expertos de Finke's Shop:
Alex Giebitz, técnico de servicio móvil
Consejo para clientes de Top Shop: Asegúrese de capacitar adecuadamente a los equipos. "Creo que la seguridad y la capacitación de los operadores se pasan por alto con demasiada frecuencia. Algunos operadores simplemente se suben a una máquina sin la capacitación adecuada. Como resultado, con frecuencia veo errores de los operadores que causan fallas prematuras de piezas, daños en las piezas o lesiones personales. Antes de operar una máquina, asegúrese de familiarizarse con los controles y manuales de operación de cada una".
Bob Rowe, Gerente de repuestos
Consejo para clientes de Top Shop: Compre repuestos originales Bobcat. “Los repuestos originales significan que el cliente tiene un respaldo, y nosotros, el concesionario, también. Los repuestos de posventa pueden costar la mitad, pero también pueden durar la mitad de tiempo, y no siempre podemos ofrecerle a alguien la misma garantía que con los repuestos originales Bobcat. Cuando se trata de repuestos originales, no solo importa el nombre, sino también la calidad de la pieza”.
David Johnston, técnico de servicio
Consejo para clientes de Top Shop: Mantén tu taller organizado. «Limpiar y organizar al final del día significa que todo está listo para la mañana siguiente, lo que nos permite ser más eficientes. Al llegar por la mañana, preparamos el área de trabajo para el día y luego documentamos las máquinas para llevar un registro de todo lo que estamos haciendo. Mis herramientas siempre están en el mismo lugar, así que sé exactamente dónde están en todo momento».
Chris Gautier, técnico de servicio
Consejo para clientes de Top Shop: Limpie sus máquinas con regularidad. «Un cliente siempre debe mantener la máquina limpia. Con los sistemas hidráulicos, no se desea suciedad en el sistema, ya que los orificios son muy pequeños y los componentes eléctricos pueden corroerse con la suciedad y el barro. Mantener la limpieza, diría yo, es fundamental».
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