Dan atribuye el éxito a los equipos Bobcat® y a su distribuidor. Para él, son más que un proveedor de equipos: son una extensión de la empresa. "Todos allí son como una familia para mí", dice. "No es una exageración".
Dan empezó usando una minicargadora de la competencia antes de entablar una relación con Capital City Equipment Co. Alquiló, luego arrendó y finalmente compró una minicargadora Bobcat 773. Ahora tienen una minicargadora Bobcat T770 , su décima cargadora Bobcat, además de una excavadora compacta E63 y una minicargadora MT50. Si bien el equipo en sí puede ser su medio de vida, el servicio del concesionario es sin duda lo que le convence.
“No seguiría en este negocio si no fuera por Bobcat”, dice. “Mis distribuidores han hecho todo lo posible para ayudarme y mantenernos en marcha… Puedo decir que se entusiasman por cualquier tontería; están tranquilos, me ayudan a analizarlo y hacen que las cosas funcionen”.
La dureza no se da por sentada
Los servicios de K&D abarcan toda la gama de compatibilidad de las máquinas Bobcat y sus implementos, lo que se traduce en la impresionante cantidad de 20 implementos Bobcat para sus tres máquinas. Dan y su hijo, Zach, creen que sus pinzas para raíces son los implementos más versátiles, ya que se pueden utilizar para una gran variedad de trabajos. En la restauración de madera y el desmonte, su kit de corte forestal y aplicaciones Bobcat para la cargadora compacta de orugas T770 es extremadamente eficiente. Dan afirma que este paquete es un ejemplo clave de la robustez e innovación de Bobcat.
“La desbrozadora forestal es perfecta para este tipo de trabajo”, afirma. “En cuanto a seguridad y protección, incluye una cabina con puerta y ventanas especiales, además de diferentes protecciones… Es un implemento realmente resistente que realiza trabajos que pueden ser brutales para la máquina”.
En cuanto al tamaño y la resistencia del cargador T770, agrega: "No podemos tener una huella grande y pesada en la mayoría de nuestros sitios, y para esta clase de máquina, Bobcat es definitivamente la más resistente".
El entusiasmo de Dan no termina ahí. Dice que los ingenieros y vendedores de los distribuidores de Bobcat son "comprensivos" en lo que respecta a la innovación en máquinas e implementos, especialmente para sus principales trabajos. "Se actualizan y mejoran constantemente", dice, "pero entienden mi negocio y consiguen lo que necesito".
Otro ejemplo de esto, dice Dan, es el sistema de suspensión de rodillos que Bobcat ha estado usando en cargadoras compactas durante más de una década, lo que genera un viaje más cómodo y al mismo tiempo proporciona una mayor durabilidad.
Dan comprende que sacar el máximo provecho de cualquier máquina requiere el compromiso del propietario y del operador. Es firme en su compromiso con el mantenimiento preventivo de los equipos. "Considerando la inversión y lo importantes que son para el negocio, hay que cuidarlos bien", afirma.
