Excelencia en alquiler con Machine IQ Telematics

El equipo Truan de un vistazo

• Negocio de venta y alquiler de equipos de construcción de línea completa en funcionamiento desde 2013
• 20 empleados que gestionan 22 ubicaciones de alquiler de equipos en Tennessee, Kentucky, Georgia, Virginia y Carolina del Norte
• Los clientes incluyen: propietarios de viviendas que hacen bricolaje, empresas de plomería, contratistas de preparación del sitio, grandes operaciones de movimiento de tierras y proyectos de desarrollo a largo plazo.
• Más de 100 cargadoras y excavadoras compactas en la flota impulsada por Machine-IQ
• 5 cargadores robados recuperados gracias a Machine IQ

Gestión de una operación de alquiler dinámica en varias ubicaciones remotas

Como le contará Kendall Casebier, coordinador de operaciones de Truan Equipment, gestionar una flota de alquiler en 22 ubicaciones remotas presenta desafíos operativos únicos. Su equipo no siempre puede supervisar las máquinas cuando surgen problemas, y tener equipos estacionados en ubicaciones asociadas implica que la seguridad siempre es una preocupación.

“Al dirigir una empresa de alquiler, siempre se necesitan nuevos equipos con el tiempo”, dijo Kendall. “La integración de Machine IQ en las nuevas unidades ha sido un verdadero punto de inflexión, especialmente para equipos a los que no tenemos acceso inmediato, como las máquinas en nuestras sucursales que tienen contratos de alquiler a largo plazo”.

Con Machine IQ, Kendall puede controlar las más de 100 unidades de alquiler Bobcat en el campo. Las notificaciones de códigos de error casi en tiempo real, enviadas directamente a su bandeja de entrada, le permiten una evaluación mucho más clara del problema, eliminando la incertidumbre de la interpretación del cliente.

Equipado con estos conocimientos, Kendall puede alertar de forma proactiva a sus clientes sobre cualquier problema pendiente, garantizando así el máximo rendimiento de su equipo y maximizando el tiempo de actividad en el lugar de trabajo.

Veo que llega una notificación de código de falla y llamo al cliente. Le digo: "Oye, tienes calor... revisa los radiadores, asegúrate de que todo esté fundido". He sorprendido a un par de personas, y normalmente se emocionan", dijo.

Para empresas en crecimiento como Truan Equipment, Machine IQ no es solo un software de monitorización de máquinas: es una herramienta indispensable para optimizar las operaciones diarias. «No solo lo tengo guardado en la barra de herramientas de mi ordenador, sino que está abierto todo el día. Lo miro con atención. Lo uso para hacer seguimiento. Es extremadamente útil para localizar máquinas cuando un cliente no está en las instalaciones. Se usa más de lo que imaginas».

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